Sidrene (bazne) cijene: primjer cjenika i obveze za Web stranice

Od 17. studenoga 2026. trgovci i pružatelji usluga koji prodaju potrošačima morat će uz maloprodajnu cijenu istaknuti i baznu cijenu, u javnosti poznatu kao sidrena cijena. Obveza obuhvaća i Web stranice: na njima je potrebno objaviti važeći cjenik, a baznu cijenu istaknuti uz svaku cijenu.

Što je sidrena, odnosno bazna cijena

Bazna cijena je maloprodajna cijena koja je za isti proizvod ili uslugu vrijedila na točno određen dan u prethodnom razdoblju. Tako je definiraju izmjene Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine 59/2026). Naziv "sidrena cijena" proširio se uz Vladine odluke iz rujna 2026., koje su istu obvezu nazivale "dodatnom cijenom". U zakonu i u nacrtima pravilnika koristi se naziv bazna cijena.

Svrha je usporedivost cijena: potrošač uz trenutnu cijenu vidi i cijenu s referentnog dana te može procijeniti je li cijena porasla ili pala.

Od kada se primjenjuje i koji su referentni datumi

Primjena je trebala početi 1. listopada 2026., no Vlada ju je odgodila na 17. studenoga 2026. (Narodne novine 110/2026). Do istog datuma trebali bi stupiti na snagu i pravilnici o isticanju bazne cijene i o objavi cjenika, čiji su nacrti u javnom savjetovanju od 14. listopada do 13. studenoga 2026.

Prema nacrtu pravilnika referentni datumi su:

• 2. svibnja 2025. za hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine i proizvode za kućanstvo;
• 10. rujna 2026. za ostalu robu i usluge.

Za robu i usluge uvedene u ponudu nakon referentnog dana nacrt predviđa posebna pravila. Predviđene su i iznimke, među ostalim za personalizirane cijene i za usluge s dinamičkim određivanjem cijene.

Sidrene cijene: primjer cjenika

Bazna cijena ističe se uz maloprodajnu cijenu jasno, vidljivo i čitljivo, svugdje gdje je cijena istaknuta: na proizvodu, u cjeniku, u oglasu i na Web stranici. Ako se cijena od referentnog dana nije mijenjala, obje su cijene jednake.

Primjer cjenika usluga

Kod usluga čija se cijena određuje za svaki posao posebno bazna cijena u pravilu se iskazuje za elemente od kojih se cijena sastoji, primjerice za sat rada ili jedinicu materijala.

Primjer cjenika proizvoda u Web trgovini

Na stranici proizvoda bazna se cijena prikazuje uz cijenu, primjerice: Cijena: 9,90 € · Bazna cijena (2. 5. 2025.): 8,90 €.

Primjeri su ilustrativni. Konačan oblik isticanja i obvezne podatke propisat će pravilnik.

Cjenik na Web stranici u strojno čitljivom obliku

Zakon obvezuje trgovca da važeće cjenike objavi na svojim mrežnim stranicama, a način objave propisuje ministar pravilnikom. Prema nacrtu tog pravilnika cjenik se objavljuje u formatu XML ili CSV, kako bi ga računalni programi mogli automatski preuzimati. Promjene cjenika evidentiraju se najkasnije sljedećeg radnog dana do 11 sati, objavljeni cjenici ostaju dostupni 30 dana od posljednje objave, a trgovci s više prodajnih mjesta objavljuju cjenik za svako mjesto zasebno.

Primjer istog cjenika usluga u obliku CSV datoteke:

naziv;jedinica;cijena;bazna_cijena;datum_bazne_cijene
Pregled i čišćenje klima-uređaja;kom;60,00;55,00;2026-09-10
Montaža klima-uređaja;kom;220,00;220,00;2026-09-10
Sat rada servisera;sat;35,00;32,00;2026-09-10
Dolazak na adresu;dolazak;15,00;15,00;2026-09-10

Nazivi stupaca u primjeru su ilustrativni, a obvezne stupce i naziv datoteke propisat će konačni pravilnik. Zašto takav cjenik nije preporučljivo izrađivati ručno, opisali smo u članku Strojno čitljiv cjenik: što Vaša Web stranica mora objaviti.

Na koga se obveza odnosi

Obveza se odnosi na trgovce i pružatelje usluga koji prodaju potrošačima. Prema nacrtima pravilnika i pojašnjenjima iznesenima tijekom savjetovanja predviđene su iznimke, među ostalim za cijene koje se određuju za svakog kupca posebno, za dinamički određene cijene i za cijene uređene drugim propisima. Prema dostupnim pojašnjenjima obveza objave cjenika odnosi se i na Web stranice koje ne prodaju putem interneta.

Odnosi li se obveza na Vaše poslovanje i u kojem opsegu, preporučujemo provjeriti s Vašim knjigovođom ili pravnim savjetnikom. Mi osiguravamo da Web tehnički ispunjava zahtjeve propisa.

Što obveza znači za pojedine vrste Web stranica

Web trgovina

Bazna cijena prikazuje se uz svaku istaknutu cijenu: na stranici proizvoda, u popisu proizvoda i u kategorijama. Pohranjuje se kao zaseban podatak uz svaki proizvod i svaku varijantu, a strojno čitljiv cjenik izrađuje se automatski iz podataka trgovine. U trgovini s velikim brojem proizvoda ručni unos nije realna mogućnost.

Web stranica s cjenikom usluga

Postojeći cjenik na stranici dopunjuje se stupcem s baznom cijenom, a iz istih se podataka izrađuje cjenik u strojno čitljivom obliku. Cijene se tako mijenjaju na jednom mjestu, a oba cjenika uvijek se podudaraju.

Web stranica bez objavljenih cijena

Ako trgovac ima Web stranicu, a na njoj nema cjenika, prema dostupnim pojašnjenjima cjenik je ipak potrebno objaviti. U tom slučaju na Webu nastaje nova stranica s cjenikom i pripadajuća datoteka u strojno čitljivom obliku.

Naše rješenje za bazne cijene

Rješenje izrađujemo za sve vrste Web stranica: za Web trgovine u WooCommerceu i drugim sustavima, za Web stranice u WordPressu, za Web stranice izrađene po mjeri te za Web stranice koje nismo izradili mi. Rješenje obuhvaća:

• Baznu cijenu uz svaku istaknutu cijenu, s referentnim datumom koji propisuje pravilnik.
• Cjenik u formatu CSV ili XML, koji se izrađuje automatski iz podataka na Webu.
• Evidenciju promjena i dostupnost objavljenih cjenika u propisanom roku.
• Usklađivanje s konačnim pravilnikom nakon njegove objave u Narodnim novinama.

Cijene i dalje mijenjate na jednom mjestu, a bazna cijena i cjenik automatski prate te promjene. Opseg i cijenu rješenja navodimo u ponudi nakon pregleda Vašeg Weba, a prvi razgovor je besplatan. Ako planirate novu trgovinu, rješenje je uključeno u izradu Web trgovine.

Do početka primjene ostalo je malo vremena. Javite nam se i pripremit ćemo Vaš Web na vrijeme.